10多年来，卫勇用一颗真挚的心为客户和周围的群众服务，力所能及地做着一些“小事情”，正是这些“小事情”折射出他高尚的思想境界。

    面对群众的咨询，卫勇总是不厌其烦地解释，直到群众满意。

    70多岁的杨瑞英是一名离休干部，由于行动不便，卫勇便每月把工资送到她手里。

卫勇说他在帮助群众做点滴小事中收获着快乐。

    3月1日，在农行齐河县支行西市场分理处营业大厅，分理处主任卫勇正忙着解答客户咨询。这时，一位姓张的女士把500元钱送到卫勇手里，并握着他的手连声说：“卫主任，真是太感谢了！”卫勇笑着说：“您太客气了，这是我应该做的。”
    原来，张女士夫妇昨天来城区办事，其丈夫不小心被流浪狗咬了一下，到医院治疗时缺500元治疗费，两人找遍全身只找到一张5000元的农行存单，张女士立刻赶到离医院最近的农行西市场分理处。卫勇得知张女士的情况后，马上掏出500元钱塞给她说：“你这存单还没到期，就别取了，这500块钱你先拿着，看病要紧。”由此引发了开头一幕。像这种助人为乐的事，几乎每天都在卫勇身上发生着，了解他的人都说他有一副热心肠，只要有什么难事找到他，他都会毫不犹豫地帮一把。他说，让客户得到一个微笑、一份满足是我最大的快乐。
    西市场分理处负责发放10多名从外地离退休老人的工资，由于这些老人都已年过古稀，行动不便，取工资成了他们的一大难题。卫勇了解这一情况后，马上把老人们列入重点服务对象，不论刮风下雨、寒暑易节，只要老人们需要，他都亲自把工资送到老人们家里，10多年来，从没有中断过。为给老人们提供更好的服务，他还给行动不便的老人办理了免费“短信通”业务，只要工资打到折上，老人们就会收到手机短信通知，再也不用为工资的事挂心了。
    不仅对行里的客户，对一些素不相识的人，他也会伸出援助之手。家住齐河第二中学的孙大娘老两口无儿无女，相依为命。2003年7月的一天，孙大娘蹬着三轮车出来买药，经过西市场分理处时恰好碰到了卫勇，热心的卫勇主动帮孙大娘买回了药，从那时起他便与孙大娘结识了。在以后的日子里，他逐渐了解了孙大娘的家庭情况，尽可能地抽时间照顾两位老人，平时老人的油盐酱醋、日常用品，都是卫勇帮着买。2006年夏天，孙大娘准备买台电视机，卫勇骑着三轮车带着她跑了好几家商场，终于买到了老人中意的电视机；老人腿脚不方便，家里又没有电话，他便托熟人给老人买了部手机。2008年春天，孙大娘家院里的香椿树长出第一茬香椿芽，老人便摘了3把，送到营业厅，感激地对卫勇说：“这么多年了，你一直照顾俺老两口，俺也没什么好回报的，这是自家的香椿芽，你就尝个新鲜吧！”在孙大娘眼里，卫勇成了她最亲近的人。
    2007年8月的一天，江苏司机王某急匆匆地来到西市场分理处，见办理业务的人很多，显得有些焦急。原来他是去河北送货，车行驶到京福高速齐河出入口附近时出现故障，仅修理费就要2000多元钱，但当时他身上仅带了几百块钱的生活费，他一边打电话要求总部汇款，一边乘出租车赶到这里。当时正值营业高峰，营业厅窗口前排起了长队。了解情况后，卫勇特事特办，仅用20多分钟就为他办完了接收汇款业务，他感动地说：“我去过不少地方，感觉这里的服务是最好的！”如今每逢过年过节，他总忘不了给卫勇发送祝福短信。
    卫勇的言行感动着周围的群众，更感动着分理处的7名员工。员工们换了一茬又一茬，但他们都有一个共同的感受：跟着卫主任干工作，快乐舒心，而且有成就感。去年，西市场分理处吸收储蓄存款达2000多万元，余额达1.2亿元，增量和存量均居全市农行前列。10多年来，卫勇先后获得全国特级技术能手、省市先进工作者等荣誉称号90多项。
    □文/图任凯 王曙光